Диагностика компьютера
Диагностика – Комплекс различных процедур и программных тестов для выявления возможных причин неисправностей. Цели диагностики – определить проблему и неисправность и, если они имеются, выяснить их характер. Это могут быть повреждения программного обеспечения или механические неполадки каких-либо комплектующих. Своевременная диагностика позволяет уменьшить возможные сбои на ранней стадии. Если не выполнить диагностику вовремя последствия могут быть достаточно плачевные и привезти к лишним затратам. При обнаружении механических неисправностей, в каком либо из узлов требуется ремонт или замена неисправного узла. Программные неисправности менее плачевны и требуют меньших затрат.
Диагностика аппаратной части включает в себя
– Тестирование жесткого диска (HDD)
– Тестирование на ошибки и сбои модулей оперативной памяти (RAM)
– Тестирование видеокарты (GPU)
– Тестирование и стабильность центрального процессора (CPU)
– Тестирование материнской платы (MBR)
Все данные тесты также включают по умолчанию мониторинг и наблюдение температурного режима всех узлов.
После проведения диагностики клиенту сообщаются результаты для дальнейшего согласования и проведения ремонта.
Получить более подробную консультацию, а также ответы на многие вопросы вы можете по телефону.
Также специально для наших клиентов подготовлена таблица из которой вы могли узнать примерную неисправную запасную часть по типичным описаниям и проявлениям. Также хотелось бы предупредить, что все описанное ниже является лишь приблизительной диагностикой и может отличаться от диагностики проведенной мастером.
| Неисправность | Вид ремонта | Сроки |
| Ноутбук греется, перегревается, выключается, зависает при работе | Чистка системы охлаждения | от 30 мин |
| Гудит/шумит вентилятор, не крутится | Замена вентилятора | от 30 мин |
| Не загружается ноутбук, зависает на логотипе windows, тормозит | Замена жесткого диска или ОС Windows | от 10 мин |
| Не работают кнопки, хруст при нажатии, проливали жидкость | Замена клавиатуры | от 15 мин |
| Нет изображения на экране, зависает, вылетает синий экран | Замена модуля оперативной памяти | от 5 мин |
| Не читает CD/DVD диски, читает через раз, гудит привод | Замена CD/DVD привода | от 10 мин |
| Изображения нет (черный экран) или есть, но только на внешнем мониторе | Замен видеокарты/чипа | от 2 час |
| Перестает/начинает показывать экран при движении крышки | Замена шлейфа матрицы | от 40 мин |
| На экране полосы, трещины, частично нет изображения | Замена матрицы | от 30 мин |
| Ноутбук не включается, не горит индикатор на ноутбуке/блоке питания | Замена блока питания/разъема | от 10 мин |
| Не работает разъем USB, разъем наушников или микрофона | Замена разъема USB, Audio | от 2 час |
| Ноутбук не работает от аккмулятора, не заряжается, не держит заряд | Замена аккумулятора | от 5 мин |
| Не работает интернет через провод, от роутера или другого устройства | Замена Lan разъема | от 2 час |
| Не работает интернет через WiFi, не видит сеть, плохой сигнал | Замена модуля WiFi | от 10 мин |
| Нет звука в динамиках или наушниках | Замена динамиков, проблема драйвера | от 30 мин |
В данной таблице указанные сроки установки при наличии текущей детали у мастера. Если запчасти нет в наличии сроки доставки могут достигать до 7 дней.